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PREGUNTAS FRECUENTES

TRABAJAMOS PARA QUE TU ORDEN LLEGUE LO MÁS PRONTO POSIBLE.

YA QUE TU PEDIDO HA SIDO REALIZADO ES LLEVADO A LA PAQUETERÍA EL DÍA HÁBIL SIGUIENTE, EL SERVICIO DE ENVÍO CONTRATADO TOMA ENTRE UNO Y CUATRO DÍAS EN REALIZAR LA ENTREGA, ASÍ QUE CONSIDERA UN TIEMPO ESTIMADO DE 5 DÍAS HÁBILES DESDE TU COMPRA HASTA LA ENTREGA.

*NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR RETRASOS DE LA EMPRESA DE PAQUETERÍA NI DE DESTINATARIO AUSENTE QUE IMPIDA LA ENTREGA ADECUADA DE TU COMPRA.

EL ENVÍO NO TIENE COSTO EXTRA PARA TI SIEMPRE Y CUANDO SEA EN EL TERRITORIO DE COBERTURA DE LA PAQUETERIA DENTRO DE LA REPÚBLICA MEXICANA, EN CASO DE NO SERLO NOS CONTACTAREMOS A LA BREVEDAD POSIBLE CONTIGO.

PARA HACER UNA DEVOLUCIÓN ES NECESARIO QUE NOS ESCRIBAS POR WHATSAAP AL NÚMERO 479 401 0588 CON LOS DATOS DE TU NOTA Y EL MOTIVO DE TU DEVOLUCIÓN, AHÍ TE FACILITAREMOS UNA DIRECCIÓN DE ENVÍO PARA QUE NOS HAGAS LLEGAR LA PRENDA Y UNA VEZ RECIBIDA TE HAREMOS LLEGAR EL REEMBOLSO A TU MÉTODO DE PAGO ORIGINAL.

TIENES 5 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA MARCADA POR LA PAQUETERÍA PARA SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN.

ES NECESARIO QUE LA PRENDA CONSERVE SUS ETIQUETAS ORIGINALES Y ESTE EN PERFECTAS CONDICIONES, NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES EN PRENDAS CON SEÑALES DE USO.

OJO: EL COSTO DE LA GUÍA ENVÍO PARA DEVOLUCIÓN CORRE POR CUENTA DEL CLIENTE.

EN ARTICULOS EN OFERTA NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.

ENVÍANOS UN WHATSAPP AL TELÉFONO 479 401 0588 CON TU NÚMERO DE PEDIDO Y TU CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL ACTUALIZADA.

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